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Comment faire pour contacter le service client Amazon par téléphone ?

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Pour contacter le service client Amazon, vous pouvez appeler le numéro de téléphone gratuit suivant : 08 05 02 01 01. Ce numéro de téléphone est disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h.

Le service client Amazon en France : numéro de téléphone et contact

Le service client Amazon en France est disponible par téléphone au numéro suivant : 08 05 02 01 01. Ce numéro est gratuit depuis un poste fixe et joignable du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 9h à 18h et le dimanche de 10h à 17h.

Pour contacter le service client Amazon par téléphone, il vous suffit de composer le numéro indiqué ci-dessus et d’attendre qu’un conseiller prenne votre appel. Vous pourrez alors lui expliquer votre problème et il se chargera de vous trouver la meilleure solution. Le service client Amazon est également disponible par chat et par e-mail, mais si vous avez une question urgente ou un problème complexe, il est recommandé de contacter le service par téléphone afin d’obtenir une réponse plus rapide.

Le service client Amazon : comment contacter le service client par téléphone ?

Pour contacter le service client Amazon par téléphone, vous pouvez appeler le numéro de téléphone non surtaxé 08 05 02 01 01. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 9h à 18h. Vous pouvez également contacter le service client Amazon par e-mail en cliquant sur le lien « Nous contacter » situé en bas de la page d’accueil du site Amazon.fr.

Le service client Amazon : comment contacter le service client par e-mail ?

Le service client Amazon : comment contacter le service client par e-mail ?

Si vous avez une question ou un problème concernant votre compte Amazon, vous pouvez contacter le service client Amazon par e-mail. Pour cela, rendez-vous dans la section « Aide et support » du site Amazon, puis cliquez sur « Contactez-nous ».

Vous serez alors redirigé vers un formulaire que vous devrez remplir en indiquant votre nom, votre adresse e-mail, ainsi que le sujet de votre message. Vous pouvez également joindre un fichier à votre message si vous le souhaitez. Une fois que vous avez rempli le formulaire, cliquez sur « Envoyer » et votre message sera envoyé au service client Amazon.

Vous devriez recevoir une réponse de la part du service client dans les 24 heures suivant l’envoi de votre message. Si vous ne recevez pas de réponse dans ce délai, vous pouvez contacter le service client Amazon par téléphone en composant le numéro suivant : 0825 87 19 19 (0,15 TTC/min).

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Le service client Amazon : comment contacter le service client par chat ?

Le service client Amazon est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez contacter le service client Amazon par chat en cliquant sur le lien suivant : Service client Amazon. Vous pouvez également contacter le service client Amazon par téléphone au numéro suivant : 0800 915 266.

Le service client Amazon : comment contacter le service client par courrier ?

Le service client Amazon est joignable par téléphone au numéro suivant : 0800 915 266.

Pour contacter le service client Amazon par courrier, il suffit de suivre les étapes suivantes :

  • Adressez votre courrier à l’adresse postale du service client Amazon, située au siège social d’Amazon France à Issy-les-Moulineaux : Amazon.fr, CS 81226, 92026 Issy-les-Moulineaux Cedex 9.
  • Inscrivez clairement vos coordonnées postales et téléphoniques (numéro de téléphone portable et/ou adresse e-mail) afin que le service client puisse vous joindre.
  • Précisez dans votre courrier le motif de votre demande et essayez d’être le plus précis possible pour faciliter le traitement de votre demande par le service client.
  • N’oubliez pas de joindre les justificatifs nécessaires à l’appui de votre demande (facture, ticket de caisse, etc.).

Le service client Amazon est accessible par téléphone en composant le numéro suivant : 0899 70 2555. Il est également possible de contacter le service client Amazon par e-mail en cliquant sur le lien « Contactez-nous » situé en bas de la page d’accueil du site Internet.

FAQ : en résumé

Question : Comment contacter le service client Amazon par téléphone ?
Réponse : Vous pouvez contacter le service client Amazon par téléphone au numéro 0811 702 20

Question : Quels sont les horaires d’ouverture du service client Amazon ?
Réponse : Le service client Amazon est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h.

Question : Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du produit que j’ai acheté sur Amazon ?
Réponse : Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit que vous avez acheté sur Amazon, vous avez 30 jours pour le retourner.

Question : Comment puis-je annuler ou modifier ma commande Amazon ?
Réponse : Vous pouvez annuler ou modifier votre commande Amazon en vous connectant à votre compte et en suivant les instructions.

Question : J’ai perdu mon mot de passe, que dois-je faire ?
Réponse : Si vous avez perdu votre mot de passe, rendez-vous sur la page d’accueil d’Amazon et cliquez sur «Mot de passe oublié».

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